لقد مرت سنوات منذ أن بدأت في اكتشاف "أسرار" التواصل بين الأشخاص. كان ذلك بفضل زميل علم نفس العمل ، وتوجهه السريري القائم على حل المشكلات.
تدربت معه في دورة تعلمت فيها الكثير عن التواصل غير اللفظي والبرمجة اللغوية العصبية والتقنيات العلاجية ؛ لقد اكتشفت بول واتزلاويك و "واقعه المبتكر" وشعرت بشغف العلاج الأسري الذي قادني في تلك الدروس.
منذ ذلك الحين أعلم أن وضع أسئلة مفتوحة للغاية يمكن أن يعطي نتائج رهيبة إذا كان ما نريده هو معرفة الآخر ؛ على الرغم من أنني يجب أن أكون صادقا: من الصعب تطبيقه.
صعب لأنه عندما يدخل أطفالك المنزل ويسألهم "كيف كانت المدرسة اليوم؟" ، قد تكون راضيًا عن الإجابة (أو عدم وجودها) ، أو أنك ببساطة طلبت.
ولكن إذا كان هناك اهتمام فعليًا بالحفاظ على قناة اتصال مرنة ، فقد يتعين علينا العمل بجدية أكبر
وأنا أقول هذا مع العلم أنه سيكون هناك أطفال ينظرون! ، تسألهم هذا السؤال ويبدأون في التحدث لمدة دقائق ويخبرونك "كيف فعلوا" ؛ أنا لا أعرفهم بالطبع ، لكن بالتأكيد هناك.
سيقول الآخرون "جيدًا" ، أو سيشعرون بالغضب عند تكرار نفس السؤال تمامًا. وسيطلبون منك أن تتركهم وحدهم ، وسيكون هناك حتى أولئك الذين يمرون بجانبك ، متجاهلين وجودكم.
أسئلة للحصول على إجابات
حسنًا ، يمكن أن تكون حقيقة أنك تمر من جانبك كما لو كنت غير مرئي هي أنك اخترت وقتًا سيئًا أو متعبًا أو سئمت من ذلك المعلم الذي ...
نفس الشيء يحدث عندما نريد تسليط الضوء على الجوانب الإيجابية لأطفالنا (لقد تعلمت هذا لاحقًا) ، نعبر تمامًا عن "ما أحببناه".
أقصد ، بدلا من "كيف جيدة تفعل كل شيء!" (إنها مبالغة ، لا أحد يفعل كل شيء بشكل صحيح) ؛ نقول "أحب الطريقة التي تجمع بها بين الألوان" ، "أشعر بالفخر بعزمك" ، "أنا متأكد من أنك الأسرع في الفصل في أداء واجباتك المدرسية ، وأنت سعيد لأنك تملك الكثير من وقت الفراغ" ، إلخ ...
نقولها بهذه الطريقة لأننا نود أيضًا أن يلاحظ الآخرون تفاصيلنا.
مع الاتصالات يحدث شيء مماثل: "كيف كنت؟" ، "جيد" (بتردد) ... والأب أو الأم يفكران "كم كان الحظ محظوظًا دائمًا". لكن الأمر ليس كذلك ، لأنه عندما يقولون "جيدًا" ، فأنت تترك الرغبة في معرفة المزيد ، لأن الإجابة تقول القليل (أو لا شيء).
ماذا تسأل
لا تسألني سوف تعرف مخاوف أطفالك ، أحلامك ، صعوباتهم ، مخاوفهم.
إذا كنت تعرف ، يجب توجيه الأسئلة نحو تلك القضايا الرئيسية ، كيف يمكننا توضيحها لاحقًا ؛ ولكن كمقبلات إذا سألت "ما هو أفضل شيء حدث لك؟ والأسوأ؟ "، ربما تحصل على إجابات مرضية أكثر من الإصرار على" كيف كان الصباح؟ ".
لا تسأل
إذا كان طرح أسئلة مفتوحة للغاية هو خطأ ، "استجواب" أيضا. ماذا لا نسأل الآباء؟ لا تذهب! "كيف سارت الأمور اليوم؟" ، "ألا تريد أن تخبرني؟" ، "هيا ، أنا والدك" ، "أخبرتني قبل أن تخبرني لاحقًا" ...
هذا هو السبب الرئيسي ل نحن لا نعرف كيفية التعامل مع صمت الاتصالات بشكل جيد (على الرغم من إثرائها) ، ولكن لدينا تأثيرات تتعارض مع تلك المتوقعة: استجابات أكثر هدوءًا أو مزاجية أو عدوانية أو مراوغة ، إلخ.
مع القليل من الصبر تستمتع بالصمت وتتعرف على ردود أطفالنا غير اللفظية ، والتي بدورها سوف يعطينا أدلة حول شعورهم، أو ماذا يريدون منا.
بعض الأمثلة
لن أكذب عليك بعضًا من مقترحات المدون ليز إيفانز ، فأنا أضعها موضع التنفيذ كثيرًا ؛ لكن أنا أدرك أنه مبدع للغايةولماذا لا تعترف بذلك؟ هل لنا جميعا معروفا.
في منشور منشور في The Huffington Post بعنوان 25 طريقة لتسأل أطفالك "كيف كان يومك في المدرسة؟" . إنه لمن دواعي سرورنا مع الصيغ المختلفة التي يمكن أن تعمل من أجلنا (إن لم يكن بعضها ، وغيرها).
اقرأها بنفسك وحكم عليها ، أو ضعها موضع التنفيذ. أيضا من الضروري تصديق أنه يعمل، ويكون مزاج جيد مع الإجابات المحتملة.
عندما تسأل: "من هو شريكك الأكثر شعبية؟" ، "مع من استمتعت أكثر به؟" ، "ماذا تريد أن تتعلم؟" ، "ما الكلمة التي تريد من المعلم أن يتوقف عن تكرارها؟" ... تتعرف حقًا على حياة طفلك أكثر من ذلك بقليل (الشخص الذي لست موجودًا فيه) ، وتظهر اهتمامًا واضحًا بالأطفال. بناءً على ما تريد أن تعرفه ، وما تعتقد أنه يريد أن يخبرك به الأطفال ، يجب عليك توجيه المشكلات.
أخيرًا ، تتمثل مهارة التواصل الأساسية الأخرى في معرفة كيفية الاستماع إلى الأطفال (في أي عمر). والاستماع هو الصبر ، وقبول الإجابات (نعم ، أيضا عندما يكون لديهم أكثر من 10) دون الحكم ، والتعاطف ... وتحديد ما يريدون أن يخبرونا ، وماذا يريدون منا.
أقول هذا لأنه في بعض الأحيان بعد لمحة من الكرب على وجهه ، نطلب منهم أن يخبرونا أنه "منذ بدء الدورة" يقوم زملاؤه بإزالة العلامات.
إذا كنا سنقول "الجناح ، وكم هو مبالغ فيه ، اليوم سأأخذك الآيس كريم وسترى كيف يحدث لك!" ، سيشعر الطفل بأنه أسيء فهمه وأنت تعتقد أنك لا تهتم (إلى جانب ذلك ، لن يحدث ذلك) . هل تهتم ثم حضر مطالبكم أو أعطيك أدوات الحل لممارستها.
الصور | لارس بلوجمان ، مايكل كوغلان ، تيم جريفين.
في Peques وأكثر | اقترب من أطفالك للتحدث إليهم: ستعمل على تحسين اتصالاتك
