جيليان بروكيل ، محررة الفيديو بصحيفة واشنطن بوست الأم التي فقدت طفلها في الأسابيع الأخيرة من الحمل وقررت إرسال رسالة مفتوحة إلى Facebook و Instagram و Twitter و Experian (الشركة التي تجمع المعلومات من الأشخاص والشركات) للتحذير من الضرر الذي تسببه إعلاناتك للشخص الذي تكبد خسارة. إعلانات غير حساسة تستمر في الظهور وتذكره فقط بألمه مرارًا وتكرارًا.
صلوا أيضًا مع قصفها بالإعلانات عندما علمت أنها حامل ، توقفوا عن عرض الأشياء للنساء الحوامل والرضع عندما تكتشف أنها فقدت ابنها ، وهو خبر مدمر شاركت فيه على شبكات التواصل الاجتماعي في 30 نوفمبر.
عزيزي شركات التكنولوجيا:
خطاب مفتوح إلىFacebook و @ Twitter وInstagram وExperian بشأن الخوارزميات وولادة ابني: pic.twitter.com/o8SuLMuLNv
- جيليان بروكيل (@ جبروكل) 11 ديسمبر 2018
في رسالتها المشتركة على تويتر ، تبدأ الأم بالقول:
"عزيزي شركات التكنولوجيا: أعلم أنك تعرف أنني حامل. إنه خطأي ، لم أتمكن من مقاومة علامات التجزئة الخاصة بـ Instagram: # 30weekspregnant (حامل لمدة 30 أسبوعًا) ، #babybump (بطن حامل). وحتى غبي! فعلت ذلك. انقر مرة واحدة أو مرتين على إعلانات فيسبوك لملابس الأمومة ".
كل شيء نفعله يترك علامة
لا يمكننا الهروب من الإعلانات عبر الإنترنت. كل شيء نفعله على الشبكة يترك بصمة والخوارزميات تفعل نفس الشيء: فهي مسؤولة عن الإعلانات المتعلقة بعمليات البحث والاهتمامات. إذا بحثنا عن وجهة ، فسنرى إعلانات للرحلات أو الإقامة في ذلك المكان ؛ إذا كنا حاملين ، تمطر الإعلان عن مستلزمات الأطفال.
في Xataka ، هل نحن ما نفعله على الشبكات الاجتماعية؟ لقد حدث ذلك مع جيليان. كما واصل في شرح في رسالته:
"لقد رأيت بالتأكيد خالص شكري لجميع الأصدقاء الذين حضروا إلى طفلي الرضيع ، ولأخت زوجتي التي طارت من ولاية أريزونا وسمتني على صورتها. ربما رأيت أنني غوغل" فستان حفلات الأمومة "و" طلاء سرير آمن " .
وأعتقد أن أمازون عرفت تاريخ انتهاء صلاحيتها ، في 24 يناير 2019 ، لأنها أنشأت سجل هدايا.
لكنك لم تراني أيضًا على google "هل هي انقباضات براكستون هيكس؟" (تقلصات كاذبة) و "الطفل لا يتحرك"؟ ألم ترَ الأيام الثلاثة من الصمت ، وهو شيء غير عادي بالنسبة لمستخدم ذو تردد عالٍ مثلي؟ وبعد ذلك الإعلان بكلمات رئيسية مثل "بقلب مكسور" و "مشكلة" و "مولود ميت" و 200 دموع المشاعر أصدقائي؟ ليس هو شيء يمكنك تتبع؟ "
يمكن لشركات التكنولوجيا ، وكذلك تتبع الحمل ، وليس تسجيل الخسارة؟ وفي هذه الحالة ، كتم الإعلانات.
عندما تستخدم هاتفك المحمول لتشتيت انتباهك عن فقدان أحد الأطفال ، فأقل ما تحتاجه هو الإعلانات التي تذكرك باستمرار.إعلانات غير حساسة
عندما يكون هناك حمل ، من المفترض أن كل شيء سوف يعمل، والتي سوف تنتهي في ولادة طفل سعيد. لكن بالنسبة لبعض الناس ، الأمر ليس كذلك دائمًا ، للأسف.
توفي طفلها في الأسابيع الأخيرة من الحمل واضطر إلى المرور بالغيبوبة لتلد ابنه في هامدة.
عندما توفي طفلها ، على الرغم من نشره للأخبار على شبكاتها الاجتماعية ، الإعلانات المتعلقة بالحمل والرضع لا تزال تظهر: ملابس الأمومة ، الأبوة والأمومة ، زخرفة غرفة الطفل ...
الخبر المحزن
في 30 نوفمبر ، شارك على تويتر الأخبار المحزنة عن فقد طفله. لكن هذا المنشور لا يبدو أنه مهم لشركات التكنولوجيا. ليس لديهم شيء للبيع بعد الآن.
بعض الأخبار الشخصية المحزنة pic.twitter.com/ZkBOB7oqUq
- جيليان بروكيل (@ جبروكل) 30 نوفمبر 2018
في الأطفال وأكثر من ذلك المشروع العاطفي الذي يستشعر ويجعل خسائر الحمل والولدان مرئيةالأم تسأل حساسية أكبر من جانب الشركات الكبيرة التي تتعامل مع بياناتنا. ويلاحظ أن هناك 26000 وفاة جنين في الولايات المتحدة كل عام "وملايين آخرين بين مستخدميها في جميع أنحاء العالم."
وفوق ذلك عندما ينقر المستخدمون في وضعك على "لا أريد أن أرى هذا الإعلان" ويسألون "لماذا" ، يتعين عليهم الرد بقسوة ولكن صحيح "إنه غير مناسب لي".
الخوارزمية تفترض أنه كان هناك ولادة سعيدةوتقول الأم: "تملأك بإعلانات حمالات الصدر للرضاعة الطبيعية ... حيل للطفل أن ينام طوال الليل ... وأفضل عربات الأطفال". كان كل إعلان بمثابة تذكير مؤلم بوفاة طفلك.
تختتم الأم رسالتها بالتماس:
"من فضلك ، شركات التكنولوجيا ، أتوسل إليك: إذا كنت ذكياً بما فيه الكفاية لتدرك أنني حامل ، وأنني قد أنجبت ، فإنك بالتأكيد سوف تكون ذكية بما يكفي لإدراك أن طفلي مات ، ويمكنك الإعلان عني حسب الاقتضاء ، أو ربما لا تفعل ذلك. "
حقيقة كثيرة
والشيء المضحك هو أنها ليست حالة منعزلة ، ولكن يشعر العديد من الأمهات والآباء بأنهم مرتبطون بتجربتهم. منذ أن نشرت الأم الرسالة المفتوحة قبل أقل من 24 ساعة ، كانت موجودة بالفعل إعادة تغريد أكثر من 14 ألف مرة.
لقد تلقى الآلاف من عينات الدعم وكذلك تعليقات من الناس الذين مروا في نفس الشيء مثلها. الإعلان غير الحساسة هو شيء يجب مراجعته و إعادة النظر في الإجراءات بحيث الخوارزميات اكتشف أن هناك أشخاص وراءهم قد يعانون.
انا اسف جدا لقد واجهت إجهاضًا منذ عام ونصف وكان لديّ الكثير من نفس التجربة. قمت بحذف التطبيقات المتعلقة بالأطفال من هاتفي ، وقمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وحسابات الأطفال التي لم تتم متابعتها ... و * ما زلت أتذكر الطفل الذي لا أملك.
- ليندساي! (LindsayMpls) 11 ديسمبر ، 2018
